Личный кабинет Простой вопрос — это удобная онлайн-платформа для управления вашими займами.
Здесь вы можете контролировать все этапы микрокредита: от подачи заявки до полного погашения.
Доступ к кабинету открыт круглосуточно с любого устройства.
Доступ 24/7
Без выходных
Безопасность
Шифрование данных
Быстрые платежи
Картой онлайн
История операций
Все займы
ПСК от 0% до 292% годовых. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
Что такое личный кабинет Простой вопрос
Личный кабинет Простой вопрос — это персональная онлайн-платформа для управления микрозаймами.
После регистрации на официальном сайте компании вы получаете доступ к защищённой учетной записи, где можете оформлять заявки на займы от 5 000 до 100 000 рублей на срок от 14 до 364 дней.
Кабинет предоставляет полный контроль над финансами: вы видите актуальную информацию о задолженности, можете досрочно погасить займ или продлить его срок.
Все операции защищены современными протоколами шифрования, а техподдержка ООО МКК «АДЕЛАИДА» доступна круглосуточно.
Важно: Для входа в личный кабинет используйте только официальный сайт https://prostoyvopros.ru/.
Никогда не сообщайте пароль третьим лицам и не переходите по подозрительным ссылкам.
Возможности личного кабинета
История займов
Отслеживайте все текущие и закрытые займы Простой вопрос в одном месте. Просматривайте детали каждой операции и платежа.
Онлайн-погашение
Погашайте займы ООО МКК «АДЕЛАИДА» банковской картой без комиссии.
Продление займа
Продлевайте срок действующего займа на 14-364 дней онлайн прямо из личного кабинета при необходимости.
Безопасный доступ
Ваши персональные данные в Простой вопрос надежно защищены современными технологиями шифрования.
Поддержка 24/7
Получайте помощь и консультации по телефону 88007005965 круглосуточно через службу поддержки.
Мобильное приложение
Управляйте займами ООО МКК «АДЕЛАИДА» со смартфона — мобильная версия доступна для iOS и Android.
Вход в личный кабинет Простой вопрос
1
Перейдите на официальный сайт
Откройте сайт https://prostoyvopros.ru/ и найдите кнопку «Войти» или «Личный кабинет» в верхней части страницы Простой вопрос.
2
Введите данные для входа
Укажите номер телефона и пароль, которые вы использовали при регистрации в ООО МКК «АДЕЛАИДА». Проверьте правильность введённых данных.
3
Подтвердите вход
В некоторых случаях Простой вопрос может потребовать подтверждение входа через SMS-код на номер 88007005965 для дополнительной безопасности.
4
Управляйте займами
После входа вы получите доступ ко всем функциям личного кабинета и сможете управлять займами от 5 000 до 100 000 рублей.
Решение проблем с входом в личный кабинет
Неверный пароль или номер телефона
Убедитесь, что вы вводите тот же номер телефона, который указывали при регистрации в Простой вопрос.
Проверьте раскладку клавиатуры и отключите Caps Lock при вводе пароля.
Если проблема сохраняется, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте https://prostoyvopros.ru/.
Не приходит SMS с кодом подтверждения
Проверьте качество сигнала сотовой связи и убедитесь, что на вашем номере нет блокировки SMS-сообщений.
Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд.
Если SMS не приходит в течение 5 минут, обратитесь в службу поддержки ООО МКК «АДЕЛАИДА» по телефону 88007005965.
Заблокирован доступ к кабинету
Аккаунт может быть временно заблокирован после нескольких неудачных попыток входа или по решению службы безопасности Простой вопрос.
Это мера защиты ваших данных.
Для разблокировки свяжитесь со службой поддержки по email mkk.adelaida@mail.ru или телефону 88007005965.
Технические проблемы с сайтом
Очистите кэш и cookies браузера, попробуйте открыть сайт https://prostoyvopros.ru/ в режиме инкогнито или используйте другой браузер.
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Время рассмотрения обращений в техподдержку Простой вопрос: 7 минут.
Не можете решить проблему самостоятельно? Служба поддержки ООО МКК «АДЕЛАИДА» работает круглосуточно.
Звоните по телефону 88007005965
или пишите на email mkk.adelaida@mail.ru.
Удаление учетной записи Простой вопрос
Если вы больше не планируете пользоваться услугами ООО МКК «АДЕЛАИДА», вы можете удалить свою учетную запись.
Обратите внимание, что удаление возможно только после полного погашения всех активных займов и отсутствия задолженности.
Внимание!
После удаления учетной записи из личного кабинета Простой вопрос будут безвозвратно удалены все ваши данные, включая историю займов и персональную информацию.
Восстановить доступ к удалённому аккаунту будет невозможно.
Как удалить учетную запись:
1
Убедитесь, что все займы в Простой вопрос полностью погашены и отсутствует задолженность.
2
Войдите в личный кабинет на сайте https://prostoyvopros.ru/ под своими учетными данными.
3
Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль» и найдите опцию «Удалить аккаунт».
4
Подтвердите удаление через SMS-код или обратитесь в службу поддержки ООО МКК «АДЕЛАИДА» по телефону 88007005965 для помощи.
Альтернатива: Если вы временно не планируете брать займы, необязательно удалять аккаунт.
Просто не входите в личный кабинет Простой вопрос — ваши данные будут надёжно храниться в системе, и вы сможете вернуться в любое время.
Управляйте займами онлайн!
Войдите в личный кабинет Простой вопрос и получите полный контроль над своими финансами от 5 000 до 100 000 рублей
