На этой странице вы найдете информацию о том, как отказаться от платных услуг и подписок в OneClickMoney. Если вы обнаружили нежелательные списания или хотите отключить дополнительные сервисы, следуйте нашей пошаговой инструкции.
Для отмены подписок свяжитесь со службой поддержки по телефону 88007000607 или email loan@oneclickmoney.ru.
Важно: Перед отпиской убедитесь, что у вас нет непогашенных займов в АО «МКК УФ». Закройте все финансовые обязательства перед удалением учетной записи.
Микрофинансовые организации, включая OneClickMoney, могут предлагать дополнительные платные услуги при оформлении займа от 500 до 30 000 рублей. Важно внимательно читать договор перед подписанием.
Уведомления о приближающемся сроке платежа, остатке долга и внесенных суммах. Стоимость: 50-300 ₽/месяц.
Страхование жизни и здоровья заемщика на период займа. Стоимость: 1-5% от суммы займа.
Консультации юристов и юридическое сопровождение в период действия займа. Стоимость: 200-1000 ₽/месяц.
Телемедицина, техпомощь на дорогах, онлайн-консультации. Стоимость: 100-500 ₽/месяц.
Важно: Следующие услуги в OneClickMoney должны быть бесплатными: проверка банковской карты, проверка данных заемщика, анализ кредитной истории, комиссия за перевод займа на счет.
Самый простой и быстрый способ отключить подписки в АО «МКК УФ».
Позвоните в службу поддержки OneClickMoney и сообщите о желании отказаться от услуг.
Напишите официальное заявление на отказ от услуг в АО «МКК УФ».
Если другие способы не помогли, и списания продолжаются.
Прежде чем отписываться, убедитесь, какие услуги у вас активны в OneClickMoney:
На первых страницах договора АО «МКК УФ» указаны все подключенные дополнительные услуги и их стоимость.
Посмотрите историю операций в банковском приложении. Списания за платные услуги будут отмечены названием OneClickMoney.
В разделе «Мои услуги» или «Подписки» на сайте https://oneclickmoney.ru отображаются все активные сервисы.
Если OneClickMoney не реагирует на ваши обращения или продолжает списывать деньги после отписки, вы можете:
Если компания нарушает ваши права потребителя, обратитесь в Роспотребнадзор с официальной жалобой. Приложите все доказательства.
Подайте заявление в свой банк об оспаривании неавторизованных списаний. Укажите «услуга не оказана/отключена» и приложите переписку.
Финансовый омбудсмен рассматривает споры с МФО бесплатно. Его решения имеют силу судебного постановления.
Свяжитесь со службой поддержки OneClickMoney — помогут отключить все ненужные услуги
