На этой странице вы найдете информацию о том, как отказаться от платных услуг и подписок в Финмолл. Если вы обнаружили нежелательные списания или хотите отключить дополнительные сервисы, следуйте нашей пошаговой инструкции.
Для отмены подписок свяжитесь со службой поддержки по телефону 88006009990 или email help@msk.finmoll.com.
Важно: Перед отпиской убедитесь, что у вас нет непогашенных займов в ООО МКК «ФИНМОЛЛ». Закройте все финансовые обязательства перед удалением учетной записи.
Микрофинансовые организации, включая Финмолл, могут предлагать дополнительные платные услуги при оформлении займа от 30 000 до 100 000 рублей. Важно внимательно читать договор перед подписанием.
Уведомления о приближающемся сроке платежа, остатке долга и внесенных суммах. Стоимость: 50-300 ₽/месяц.
Страхование жизни и здоровья заемщика на период займа. Стоимость: 1-5% от суммы займа.
Консультации юристов и юридическое сопровождение в период действия займа. Стоимость: 200-1000 ₽/месяц.
Телемедицина, техпомощь на дорогах, онлайн-консультации. Стоимость: 100-500 ₽/месяц.
Важно: Следующие услуги в Финмолл должны быть бесплатными: проверка банковской карты, проверка данных заемщика, анализ кредитной истории, комиссия за перевод займа на счет.
Самый простой и быстрый способ отключить подписки в ООО МКК «ФИНМОЛЛ».
Позвоните в службу поддержки Финмолл и сообщите о желании отказаться от услуг.
Напишите официальное заявление на отказ от услуг в ООО МКК «ФИНМОЛЛ».
Если другие способы не помогли, и списания продолжаются.
Прежде чем отписываться, убедитесь, какие услуги у вас активны в Финмолл:
На первых страницах договора ООО МКК «ФИНМОЛЛ» указаны все подключенные дополнительные услуги и их стоимость.
Посмотрите историю операций в банковском приложении. Списания за платные услуги будут отмечены названием Финмолл.
В разделе «Мои услуги» или «Подписки» на сайте https://lnd.msk.finmoll.com/admd отображаются все активные сервисы.
Если Финмолл не реагирует на ваши обращения или продолжает списывать деньги после отписки, вы можете:
Если компания нарушает ваши права потребителя, обратитесь в Роспотребнадзор с официальной жалобой. Приложите все доказательства.
Подайте заявление в свой банк об оспаривании неавторизованных списаний. Укажите «услуга не оказана/отключена» и приложите переписку.
Финансовый омбудсмен рассматривает споры с МФО бесплатно. Его решения имеют силу судебного постановления.
Свяжитесь со службой поддержки Финмолл — помогут отключить все ненужные услуги
До Зарплаты
Дополучкино
